Termos de Uso
Última atualização: 4 de setembro de 2026.
Ao criar uma conta ou usar o HELIOS, você concorda com estes termos. Leia com atenção — em especial as seções sobre o que o HELIOS não faz (seção 3) e sobre cobrança (seção 4).
1. O que é o HELIOS
O HELIOS é uma ferramenta de apoio à gestão para donos de pequenas e médias empresas: diagnóstico do negócio, plano de ações, acompanhamento de indicadores, rotinas de revisão e um MentorIA que responde perguntas com base nos dados cadastrados na sua própria empresa.
2. Sua conta
Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta. As informações que você cadastra (sobre você e sua empresa) precisam ser verdadeiras — o HELIOS usa esses dados pra gerar o diagnóstico e as recomendações, então informação incorreta gera resultado incorreto.
3. O que o HELIOS não é
O HELIOS — incluindo o MentorIA — apresenta análises, opções e recomendações com base nos dados que você fornece. Ele não substitui aconselhamento financeiro, contábil, jurídico, trabalhista ou clínico profissional, e não toma nenhuma decisão de negócio por você — a decisão final é sempre sua. Use as recomendações como apoio, não como instrução a ser seguida sem análise própria.
4. Planos e cobrança
O plano Basic é gratuito e inclui 1 diagnóstico completo. O plano PRO tem cobrança anual avulsa (não é assinatura recorrente no cartão): quando o período de 12 meses acabar, o HELIOS gera sozinho a cobrança do ano seguinte e avisa você dentro da plataforma — você decide se paga e renova, ou não. Pagamentos são processados pelo Asaas; o HELIOS não armazena dado de cartão.
5. Direito de arrependimento
Como a compra do PRO é feita pela internet, você tem até 7 dias corridos a partir da confirmação do pagamento pra desistir, sem precisar dar motivo, com reembolso integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Pra usar esse direito dentro do prazo, entre em contato pelo WhatsApp ((11) 98828-2710) ou pelo email osmartrindade1234@gmail.com. Passado os 7 dias, a cobrança anual já paga não é reembolsável — mas você continua podendo simplesmente não pagar a renovação do ano seguinte (seção 9).
6. Uso aceitável
Não é permitido usar o HELIOS para fins ilegais, tentar acessar dados de outras empresas cadastradas na plataforma, ou usar o MentorIA para gerar conteúdo abusivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros. Contas usadas de forma indevida podem ser suspensas.
7. Propriedade intelectual
O conteúdo do HELIOS — biblioteca de ações, banco de perguntas do diagnóstico, textos e marca — pertence ao HELIOS. Os dados que você cadastra sobre a sua empresa continuam seus; usamos esses dados só para operar o serviço para você, conforme a Política de Privacidade.
8. Limitação de responsabilidade
O HELIOS é fornecido “como está”. Fazemos o possível para manter o serviço disponível e as informações corretas, mas não garantimos resultado de negócio a partir do uso da plataforma — os resultados dependem das decisões e execução de cada empresário.
9. Cancelamento
Você pode parar de usar o HELIOS quando quiser. Como o PRO não tem renovação automática no cartão, não há necessidade de “cancelar assinatura” — basta não pagar a próxima cobrança anual. Para excluir sua conta e seus dados, entre em contato pelos canais da Política de Privacidade.
10. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Mudanças relevantes serão avisadas dentro da própria plataforma.
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil.